Política de Cookies – WoW
Plataforma: WoW
A smarter way to care.
Última atualização: 19 de setembro de 2025
1. Objetivo
A presente política explica como a WoW utiliza cookies e tecnologias semelhantes na versão web da plataforma, garantindo transparência e conformidade com a LGPD (Brasil), RGPD (União Europeia) e demais normas aplicáveis.
2. O que são Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando este acede à plataforma. Servem para melhorar a experiência de navegação, guardar preferências e recolher informações estatísticas de utilização.
3. Tipos de Cookies Utilizados
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento da plataforma (ex.: autenticação, segurança, manutenção de sessão).
Não podem ser desativados.
Cookies de Funcionalidade
Guardam preferências de navegação (idioma, layout, acessibilidade).
Podem ser geridos pelo utilizador.
Cookies Analíticos
Permitem medir e analisar o desempenho da plataforma (ex.: páginas visitadas, tempo de navegação).
Utilizados apenas de forma agregada e anonimizada.
Cookies de Marketing (opcionais)
Usados para personalizar conteúdos, enviar comunicações promocionais ou medir campanhas.
Apenas aplicados mediante consentimento expresso do utilizador.
4. Gestão de Cookies
No primeiro acesso, será exibido um banner de consentimento, com a opção "Aceito" ou "Gerir Preferências".
O utilizador pode alterar as permissões a qualquer momento através das definições do navegador ou do painel de gestão de cookies da WoW.
A desativação de certos cookies poderá afetar a experiência de utilização da plataforma.
5. Armazenamento
- Cookies essenciais e de funcionalidade: armazenados pelo período da sessão ou até 12 meses.
- Cookies analíticos e de marketing: armazenados por até 24 meses, salvo exclusão antecipada pelo utilizador.
6. Direitos do Utilizador
O utilizador pode, a qualquer momento:
- Retirar o consentimento para cookies não essenciais.
- Eliminar cookies guardados no seu dispositivo.
- Solicitar informações adicionais sobre a utilização de cookies.
7. Alterações
A WoW poderá atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que o utilizador a consulte sempre que aceder à versão web da plataforma.